Пресса о страховании, страховых компаниях и страховом рынке

Российская газета, 13 августа 2015 г.

Гражданка с нагрузкой

Страховщик заплатил 650 тысяч рублей за навязывание дополнительной услуги к ОСАГО

619 просмотров

Свердловский «Росгосстрах» после долгой судебной тяжбы оплатил внушительный штраф за нарушение антимонопольного законодательства. По мнению регулятора, «показательная порка» санировала рынок: участники отказались от навязывания дополнительных услуг.

- Долго мы этого ждали, - признается руководитель УФАС по Свердловской области Дмитрий Шалабодов.
Вал жалоб в управлении зафиксировали в конце 2013 года. Свердловчане жаловались на полис «с нагрузкой»: страховщик не оформлял ОСАГО без заключения договора личного страхования, причем стоимость «приложения» превышала четверть цены ОСАГО. В апреле 2014-го УФАС установила факт нарушения закона, в июне суд обязал страховщика к выплате 650 тысяч рублей штрафа. «Росгосстрах» пытался оспорить судебное постановление, но не нашел понимания в апелляционной инстанции.
Такого рода наказания антимонопольщики накладывают на страховщиков по всей России - в Нижегородской, Мурманской, Архангельской, Московской, Белгородской областях, Коми, Башкирии и так далее. За лавину нарушений Центробанк в мае временно ограничивал действие лицензии страховщика. И «метод кнута», как отмечают антимонопольщики, сработал.
- С начала лета жалобы на навязывание услуг страховщиками прекратились, - подчеркивает Дмитрий Шалабодов. - Автолюбители разобрались в механизме наказания игроков: если кто-то навязывает услуги, сразу пишется обращение. Я сам недавно страховал машину, мне предлагали дополнительные услуги, на что страховщики имеют право, но без давления и навязывания.
В силу доминирующего положения «Росгосстраха» на рынке страхования компанию продолжает контролировать УФАС, по всем остальным компаниям регулятором выступает Центробанк.

Ксения ДУБИЧЕВА

Куда пойти и что делать? - право

Пошаговая инструкция водителю, если страховая компания требует для оформления ОСАГО заключить договор страхования жизни и здоровья.
Водитель должен знать - требования страховать жизнь и здоровье при оформлении ОСАГО незаконны. С прошлого года введен новый штраф для страховщиков именно за такие действия.
Но здесь возникает вопрос, как доказать, что страховщик отказывает в заключении договора ОСАГО, если вы по его настоятельной просьбе не оформите в нагрузку еще и страховку жизни? Или навязывает другое дополнительное страхование? Ведь водитель приходит к страховщикам и на словах просит полис. Его посылают тоже на словах... А устное слово, как известно, к делу не пришьешь.
Поэтому необходимы письменные доказательства. Но в первую очередь в разговоре со страховщиком лучше проявить свою правовую грамотность.
Водитель объясняет страховщику, что навязывание дополнительного страхования и отказ в ОСАГО прямое нарушение закона и за это предусмотрен штраф. И если договор ОСАГО сейчас с ним не подпишут, то он сам пишет жалобу в прокуратуру и в Центробанк. Дело в том, что Центральный банк РФ контролирует соблюдение страховщиками требований закона.
В прошлом году было специальное совещание в Генпрокуратуре. Там были представители Центрального банка, Роспотребнадзора и ФАС. По итогам совещания приняли решение, что в таких случаях отказа водителю следует обращаться за защитой прав в прокуратуру и в ЦБ РФ. Есть вероятность, что уже на этом этапе удастся договориться, ведь страховщики не ищут себе неприятностей. А нет - переводите общение в бумажный формат.
Что делать, если отказ в заключении договора ОСАГО скрывают под утверждением, что у них просто нет бланков полисов? Такое бывает сплошь и рядом. В этом случае надо написать заявление с просьбой заключить договор ОСАГО. Один экземпляр заявления оставляют страховой компании, на другом экземпляре нужна отметка, что заявление получено. При отказе взять заявление - его отправляют по почте с уведомлением.
На письменное заявление страховщик обязан именно отказать в заключении договора ОСАГО. И обязан написать причину отказа. А ее просто не бывает.
Вот как трактует такую ситуацию закон. В статье 5.34.1 КоАП РФ прямо сказано: «Необоснованный отказ страховой организации от заключения публичных договоров, предусмотренных федеральными законами о конкретных видах обязательного страхования, либо навязывание страхователю или имеющему намерение заключить договор обязательного страхования лицу дополнительных услуг, не обусловленных требованиями Федерального закона о конкретном виде обязательного страхования, влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере пятидесяти тысяч рублей».

Подготовила Наталья КОЗЛОВА.

В материале упоминаются: Компании, организации: Росгосстрах, ООО 8592 Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) 5870 Центральный банк Российской Федерации (Центробанк, Банк России, ЦБ РФ) 35848

Ваше мнение об этом материале:

— Ваше имя
— Ваш email
— Тема

Ваш отзыв (заполняется обязательно):

Укажите код на картинке слева:

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

 Подробнее »

Получить код для трансляции заголовков прессы »